燃青春之火，谱红色赞歌

有这样一个群体

他们的成员以青年为主

在平凡普通的工作中

展现了高度职业文明

创造了一流业绩

他们服务不同的岗位

但有着同一个名字

这就是“青年文明号”

许昌市烈士陵园管理处成立于1951年，是国家级烈士纪念设施保护单位，现有职工20人，其中青年职工10人，占职工总数的50%。这支年轻、富有战斗力和凝聚力的团队，秉承“褒扬先烈、教育后人、服务社会”的工作宗旨，以锻造“干一流工作、创一流业绩、展一流形象”的集体为己任，倾力打造红色服务品牌，立志做好新时期党史故事的“主讲人”。

强化服务意识，践行服务承诺

不断提升服务水平，做到做事用心、工作用情。通过电话、网上预约，科学有序安排参观讲解工作，提升群众参观体验；开展进机关、进学校、进社区、进部队、进企业、进网络“六进”宣讲活动，推动爱国主义教育向纵深发展；根据纪念活动安排，结合重大事件，举办专题图片展，结合时事热点宣传革命思想；针对未成年人开展“开学第一课”、“红色电影展影”等特色活动，丰富他们的精神生活；设立志愿服务站，为参观群众免费提供纸、笔、饮水、花镜、雨伞、气筒、轮椅等物品，为群众提供特色便捷服务。

多措并举，加强人才培养

成立培训中心，制定培训计划，把每周三确定为“业务学习日”，组织职工开展时政、历史知识、党史知识、英烈故事、讲解稿深化与提炼、讲解接待礼仪、实训轮讲等专项学习培训，有的放矢开展融合学习，并将学习内容汇编成册，探索形成一套有自身特色、实用性强、可复制的培训教材；将在工作中表现优异的讲解员选派出去，参加河南省退役军人事务厅组织的讲解员培训班，力求在短时间内提高讲解员的业务水平；组织全体工作人员参加退役军人事务部组织的“全国英烈讲解员网上培训”，依托网络平台提升自身素质。

实战练兵，斩获佳绩

近年来，多次组织青年讲解员参加国家、省、市级讲解大赛，先后获得“丰碑永铸·颂英烈”全国讲解员大赛二等奖、“红色记忆·大别山英雄故事”河南省英烈讲解员大赛一等奖和优秀奖、河南省红色故事讲解员大赛暨第四届红色故事会比赛专业组“银奖”以及“河南省红色故事五好讲解员”等荣誉，通过实战练兵，使青年讲解员的讲解水平迅速得到提升，为进一步提升烈士陵园软实力，讲好革命故事、许昌党史故事奠定坚实基础。

特色活动，丰富生活

开展“五四青年节红色故事会”、“趣味运动会”、“红色家书诵读会”等特色活动，提升青年职工的爱岗敬业精神和团队协作能力，激发他们的岗位责任感和岗位荣誉感，促进单位和谐发展。

传递温暖，奉献爱心

积极投身社会公益事业，多次开展关爱社区困难儿童、困难家庭和爱心图书捐赠、困境儿童帮扶、社区志愿服务等公益活动，在大家心中播撒爱的种子，让爱岗敬业、奉献社会的理念深植心中。

图文：王彦

审核：张培