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做有“温度”的服务!

来源: 管理员 发布时间:2019-03-18 阅读:706次

清明祭英烈、抒怀中国梦、共筑中华魂。清明节来临之际,许昌市烈士陵园管理处提前准备积极做好各项接待准备工作。3月15日,在接到许昌市特殊教育学校的预约参观电话后,面对盲童和聋哑儿童这些特殊群体,我们高度重视,针对他们的具体困难和特殊需求,制定了接待方案,要求讲解员分组进行讲解,其它工作人员全程陪同参观,并邀请志愿者进行同步手语翻译。

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聋哑儿童跟随着讲解员和手语老师走进许昌革命烈士纪念馆,详细了解了纪念馆内的每一件展品、每一幅照片、每一段文字所记录的内容。一件件真实的展品、一段段感人的故事,颂扬着革命先烈浴血奋战的英勇事迹,也铭刻着革命先烈创建新中国的丰功伟绩,让孩子们备受感动。

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在工作人员的引导下,盲童们边听讲解边以触摸的方式,亲手抚摸纪念馆内的展品,孩子们头脑中浮现出了一幕幕战争情景,深刻体会历史的史实真相,更加珍惜今天拥有的一切,也提升了孩子们的自信心,让他们用一颗感恩的心来面对今后的生活。

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通过分组讲解、全程陪同参观、同步手语翻译、触摸式体验、献花祭奠等一系列人性化的服务,让孩子们了解革命史、感受英雄情。

2020年3月18日